Audit

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Visites mystères

Une visite mystère est un outil incontournable du suivi qualité de votre entreprise. Les visites peuvent être effectuées avec ou sans acte d’achat afin de mesurer la qualité de l’accueil, la qualité du conseil et le respect des consignes de vente. Le livrable délivré établit un diagnostic de votre structure, les pistes d’améliorations possibles et la mise en place d’objectifs afin d’optimiser votre structure.

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